[vc_row u_row_style=”0″ u_row_paralax=”0″ u_row_scheme=”0″ css=”.vc_custom_1636444643374{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 10px !important;}”][vc_column][vc_column_text css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1642490118464{margin-top: -85px !important;}”]

FAQ Layanan Service Desk

[/vc_column_text][vc_separator color=”black” border_width=”8″ el_width=”10″ css_animation=”fadeIn” el_class=”wpb_wrapper” css=”.vc_custom_1635169286364{margin-top: -30px !important;}”][vc_wp_search][vc_column_text css=”.vc_custom_1642485440863{margin-top: -60px !important;background-color: #eded5e !important;}”]*Perhatian Jika Kendala Anda Belum Mendapatkan Solusi Dari FAQ Maka Silahkan Kontak Kami Di Bagian Bawah Kanan Anda.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row u_row_style=”0″ u_row_paralax=”0″ u_row_scheme=”0″ css=”.vc_custom_1636444631160{padding-bottom: 30px !important;}”][vc_column width=”1/3″][vc_hoverbox image=”4422″ primary_title=”” hover_title=”FAQ Service Desk” el_width=”80″ hover_btn_title=”Baca” hover_add_button=”true” hover_btn_link=”url:https%3A%2F%2Fservicedesk.telkomuniversity.ac.id%2Ffaq%2F”]Pertanyaan dan Solusi terkait SSO, APP PACK Dan LISENSI[/vc_hoverbox][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_hoverbox image=”4424″ primary_title=”” hover_title=”FAQ Service Desk” el_width=”80″ hover_btn_title=”Baca” hover_add_button=”true” hover_btn_link=”url:https%3A%2F%2Fservicedesk.telkomuniversity.ac.id%2Ffaq%2F”]Pertanyaan dan Solusi terkait Email/Gafe, MyTelU Dan Tips And Trik[/vc_hoverbox][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_hoverbox image=”4426″ primary_title=”” hover_title=”FAQ Service Desk” el_width=”80″ hover_btn_title=”Baca” hover_add_button=”true” hover_btn_link=”url:https%3A%2F%2Fservicedesk.telkomuniversity.ac.id%2Ffaq%2F”]Pertanyaan dan Solusi terkait Troubleshoot System, Wisuda, SPPD, TA/PA[/vc_hoverbox][/vc_column][/vc_row][vc_row u_row_style=”0″ u_row_paralax=”0″ u_row_scheme=”1″ css=”.vc_custom_1636353905519{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #ffffff !important;}” el_class=”main-color-1-bg”][vc_column][vc_column_text css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1642479287078{margin-top: -85px !important;}”]

Registrasi Mahasiswa Baru

[/vc_column_text][vc_separator color=”black” border_width=”8″ el_width=”10″ css_animation=”fadeIn” el_id=”{ border: 2px solid red; border-bottom-left-radius: 25px; }” el_class=”wpb_wrapper” css=”.vc_custom_1635169286364{margin-top: -30px !important;}”][u_post_carousel cat=”tahapan-registrasi-mahasiswa-baru” count=”4″ show_date=”1″ show_price=”1″ show_venue=”1″ show_time=”1″ animation_delay=”0.5″][vc_btn title=”VIEW ALL” shape=”square” color=”danger” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fservicedesk.telkomuniversity.ac.id%2Fcategory%2Ftahapan-registrasi-mahasiswa-baru%2F|title:Tahapan%20Registrasi” css=”.vc_custom_1642483940502{margin-top: -20px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” u_row_style=”1″ u_row_paralax=”1″ u_row_scheme=”1″ css=”.vc_custom_1642489630790{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #a3a3a3 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column][vc_column_text css_animation=”left-to-right” css=”.vc_custom_1642480113412{padding-top: 10px !important;}” el_class=”0.5″]

SELAMAT DATANG DI SERVICE DESK DIREKTORAT PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1635430435061{margin-top: -5px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”4422″ img_size=”medium” alignment=”center” style=”vc_box_rounded” onclick=”custom_link” css_animation=”bounceIn”][vc_btn title=”Profil Service Desk IT” style=”3d” color=”danger” align=”center” i_icon_fontawesome=”fas fa-comment-dots” add_icon=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fservicedesk.telkomuniversity.ac.id%2Fprofil-service-desk-puti%2F|title:Profil%20Service%20Desk%20PuTi”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”4424″ img_size=”medium” alignment=”center” style=”vc_box_rounded” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” css_animation=”bounceIn” link=”https://it.telkomuniversity.ac.id/”][vc_btn title=”Profil Direktorat PuTI” style=”3d” color=”danger” align=”center” i_icon_fontawesome=”fas fa-building” add_icon=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fit.telkomuniversity.ac.id%2F|title:https%3A%2F%2Fit.telkomuniversity.ac.id%2Fprofil-puti%2F”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”4426″ img_size=”medium” alignment=”center” style=”vc_box_rounded” onclick=”custom_link” css_animation=”bounceIn”][vc_btn title=”Video Aktivasi SSO” style=”3d” color=”danger” align=”center” i_icon_fontawesome=”fas fa-play-circle” add_icon=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBMK9U8vxDWE”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row u_row_style=”0″ u_row_paralax=”0″ u_row_scheme=”0″ css=”.vc_custom_1407145598493{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}”][vc_column][u_post_grid title=”USER MANUAL” link_text=”User Manual / Buku Panduan” link_url=”https://dummy8.telkomuniversity.ac.id/course” header_background=”#dd3333″ post_type=”u_course” order=”ASC” show_date=”0″ show_price=”0″ show_venue=”0″ show_cat_name=”0″ show_time=”0″ gallery=”0″ css_animation=”bottom-to-top” animation_delay=”0.2″][/vc_column][/vc_row][vc_row u_row_style=”0″ u_row_paralax=”0″ u_row_scheme=”0″ css=”.vc_custom_1623388664227{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][u_testimonial scroll=”1″ css_animation=”bottom-to-top” animation_delay=”0.25″][u_testimonial_item name=”Dadang Setiawan” title=”Direktur PuTi” avatar=”3651″]Dalam rangka mendukung target Telkom University menjadi World Class University (WCU), Direktorat Information Technology Center (PuTI) berfungsi sebagai “enabler” yang menjadi sarana penunjang pencapaian WCU di bidang Teknologi Informasi.

Selain itu, PuTI berkomitmen untuk secara bertahap bergerak menuju fokus pelanggan dari fokus operasional sebelumnya. Jika sebelumnya PuTI fokus pada kelancaran operasional, Direktorat PuTI secara bertahap akan mulai fokus pada kepuasan pelanggan di lingkungan Telkom University, tanpa melupakan kelancaran layanan IT. Dengan demikian, diharapkan tingkat layanan PuTI dapat meningkat dan menjadi lebih baik lagi.[/u_testimonial_item][u_testimonial_item name=”Maya Setyawati” title=”Kepala Bagian Riset & Layanan Teknologi Informasi” avatar=”3653″]Mengkoordinasikan, mengorganisir dan memeriksa proses pengelolaan standarmutu teknologi informasi Direktorat Pusat Teknologi Informasi secara berkelanjutan sesuai dengan standar penjaminan mutu internal dan eksternal untuk meningkatkan efektivitas Penjaminan Mutu Direktorat Pusat Teknologi Informasi, proses permintaan layanan dan insiden IT dapat terselesaikan dengan tuntas sesuai dengan SLA (Service Level Agreement) serta pengelolaan feedback dari layanan,riset terhadap kebutuhan Teknologi Informasi Universitas baik dari sisi hardware maupun software,mengelola seluruh resource dan performansi pemeringkatan webometric universitas yang menjaditanggung jawab Direktorat Pusat Teknologi Informasi.[/u_testimonial_item][/u_testimonial][/vc_column][/vc_row][vc_row u_row_style=”1″ u_row_paralax=”1″ u_row_scheme=”0″ css=”.vc_custom_1635433650747{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 100px !important;padding-top: 60px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text css_animation=”left-to-right” css=”.vc_custom_1642483459723{padding-top: 40px !important;}”]

VIDEO APLIKASI PENERIMAAN MAHASISWA BARU

[/vc_column_text][u_video_link image=”4426″ width=”850″ height=”500″ video_url=”https://youtu.be/hrcaCDuqmfQ” parallax=”0″][/u_video_link][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]