Apabila masih terkendala, hal yang perlu dilakukan sebagai berikut:
- Mengecek versi aplikasi MyTelU untuk android dan ios versi 1.3.3
- Menyalakan GPS pada aplikasi MyTelU
- Untuk android dapat melakukan clear cache dengan Setting >> Kelola Aplikasi >> aplikasi MyTelU >> Storage >> Hapus data / clear cache
- Mencoba uninstall dan install kembali aplikasi MyTelU kemudian melakukan restart device
Apabila masih terkendala, maka bisa menghubungi Service Desk untuk dibantu di cek kepada tim kami apabila cara-cara diatas tidak teresolusikan
[3d-flip-book id=”4535″ ][/3d-flip-book]